1PTA是什么?

全称是Part-time assistant or Part-time analyst。最初创立这个项目的目的有两个:

  1. 节省公司成本
  2. 培养有潜质的大学在校生

所以最早的时候,各大咨询公司的PTA一般是招募已经给了本公司Offer,但仍在学校读书等待毕业的学生。当然,现在PTA已经不限于这批人了,机会增加了很多。

 

以PTA身份进入公司以后,从待遇到培训,基本和正式工区别不大。项目团队也是完全把PTA当成自己同事来培养和相处。但是随着咨询公司价格的降低,PTA一定程度上,成为降低成本的解决方案。项目任务紧、资源少的时候,咨询公司建立起几十人的PTA库,让各项目组在需要的时候挑选人才。这些PTAers都是经过一定严格程序挑选后进入人才库的。

 

2和普通Intern有什么不同?

PTA和一般的Intern有比较大的区别是:PTA主要针对某个项目,如果某项目上缺少一位助理,项目经理或项目负责人可以自主招聘PTA,可能各种通过校友关系寻找合适的人,总之渠道很灵活。而Intern更多的是针对整个公司,是一种公司行为,通常有统一的安排和较长的招聘流程。

 

由于跟项目的原因,PTA归属感比较弱。咨询项目的时间不长,短则两周到一个月,长则三个月(比较少),可能没做多久就转走或换老板,情感建立没到位。项目急的时候,leader们实在没时间可以向你传道授业解惑,要做好这样的心理准备。


但如果作为一个PTA,简单机械地执行公司分配的任务,那也太浪费这个宝贵的机会了!在执行的过程中,可以思考

  • 为什么公司会为客户设计出这样的一个template?
  • 分析模型里,为什么对price的对比特别敏感?
  • 是不是客户原有业态对价格敏感?还是目标市场人群对于价格的敏感?


咨询公司收那么高的价钱不是乱收的,看似简单的template必然经历了往届前辈的千锤百炼,就像四大的一些audit Procedure。这些Professional firm生存了几十年甚至上百年,仔细查阅、学习工作里接触到的细节,都有很多值得学的东西。


3PTA每天都在做什么?

有人说PTA三大宝: Google, Excel, Cold call. 每天工作比较基础,报酬也不算高。

 

Google:收集资料和数据。比如A公司今年销售额多少,行业增长率是多少。如果在国内的小伙伴不得不用百度,欢迎你来到广告的海洋,尽情畅游吧…


Cold call:很多数据网上找不到但是很重要,怎么办?打电话问知道的专家或万能的群众呗!访问内容根据项目需要而定,包括数据、运营模式、情报、观点等等。(一个电话解决不了的,那就两个…几个电话解决不了的,就去实地调研!后面会讲到。)

blog-9_1

 

Excel:PTA会负责一些简单的Paper work,复杂的Paper work还是要正式BA去做。


我讲一下我参与的项目,公司帮助客户进入某市场做决策。我负责做某块细分市场的竞品分析。客户所在的领域是零售,从零售业态细分开始,就对section、category、brand、price、promotion等方面有不同程度的侧重。所以竞品分析主要也从以上几个角度进行更深层的break down然后audit、collect。


具体而言,我们会有一份公司设计好的template描述做竞品分析的模型,从这个模型出发,你就收集数据,运用模型完成分析。

 

除此之外,slides能力也非常重要。核心部分是咨询顾问做,PTA可能负责调整图表的格式、校对等等。不能有一点点错哦,不然公司“专业”著称的reputation往哪放。

blog-9_2

注意,如果PTA会Python或者VC/VB等任何一门语言,基本可以鹤立蚂蚁群,秒杀大部分任务。因为咨询公司里面会写循环的人都不多。

 

4申请PTA要求你有哪些素质?

首先要耐得枯燥,很多时候都是让你去网络上查资料,重复性的工作多。
blog-9_3

其次,要能抗压力,工作时间也要充沛。咨询项目时间紧张,需要你能付出大把的时间甚至加班。

 

第三,工作态度好,善于沟通。干活前和带你的咨询顾问清楚他/她要的是什么,希望以什么样的形式呈现,deadline是什么时候,一次性交还是分批交…这些细节都很重要。

 

5听起来活累钱少,为什么要做PTA

是的,看起来PTAers很苦逼,但其实这是非常聪明、有效果的做法:

 

第一,  增加国际大咨询公司的经历,给简历添彩。尤其是在简历第一轮HR筛选时有更高的通过率。

第二,  各大咨询公司会从优秀的PTA中选出色的同学,走加速通道成为正式员工。

第三,  能深入地了解咨询行业,认识几个有经验的咨询顾问。抓住机会请教些问题,甚至闲聊,从人的角度去了解这个行业,而非仅仅透过工作任务去解读。

第四,  国际大咨询给钱公道(如果是paid position),员工素质高,比打零工强。

 

再说说对自己的职业生涯、个人能力更长远的影响。


制定策略 规划时间能力


作为一个小小的PTA可能也需要出差,走访店铺收集资料。公司安排的酒店和飞机都是固定的,在固定的时间内做好要求的工作就是你的任务。

 

那么任务之前就要考虑一个计划,比如像我一样做store audit,碰到超大型的MALL,那么多的brand和sku,要提前做号访店策略。什么时间走完一个品类,停留多久,用什么设备进行记录,怎么记录,如何应对安保人员的质询或者被赶…这些都是非常detail但是很重要的问题。

blog-9_4

快速、准确地记录调研数据

 

洞察心理 沟通谈判能力

 

面对一家店就有几十个产品的价格要调研,正常情况下销售会烦你甚至质疑你的。被拒很正常,所以心灵受折磨是可以想象的——你想想卖保险的就知道了。但在这样的过程中,慢慢学会揣摩心理和攀谈,你想让销售回答你比普通人更多的问题,那么你就要让她觉得你不是普通人。

blog-9_5 

学到的soft skill可以分享一下。比如在热门旅游景点,销售每天要面对成千上万的消费者咨询,你跟她聊的时候是否可以主动地问候一下?

 

“怎么今天又是你值班?”

“我明天要来买一大堆化妆品,你什么时候值班,我来光顾你。”

 

当然,你可以不断去尝试不同的调研技巧。有一次我直接拿到一家卖轩尼诗的产品价格明细,还是销售妹子亲自拿着给我拍下来的。暗爽到翻天但是还要保持镇定有木有!自那以后我感觉对妹子的把握技巧提高了一个档次。

 

归纳能力 良好的工作习惯

 

做完调研,你需要上交你的作业给老板。那么如何快速地提交完整、准确、易读的成果就是非常值得思考的问题。养成良好的习惯在工作中会让你不容易被扣分,比如邮件写清晰干净、不能解决的问题及时反馈不要误事、系统有逻辑地排版好你的任何报告。

  

你可能已经收过无数梦想公司的拒信,“我们只招××学校的人”“实习生没有岗位了”“我们希望找有咨询经验的同学”… PTA给了你一个新选项,虽然苦一点绕点弯路,只要你肯努力,没有到达不了的远方啊。

 

如果有,可能只是你还没找到正确的路。